O2O时代,商家应该如何进行二维码营销?

如今移动互联网时代已经来临,O2O商业模式(线上到线下)正逐渐成为中国零售业的发展趋势。二维码作为“移动互联网的主要入口”能很好地打通线上、线下通道。那么商家具体该如何利用二维码进行营销活动呢?

O2O时代,商家应该如何进行二维码营销?

提供二维码入口,扫码即购

以国内为例,一号店曾经效仿韩国Tesco超市推出了“无限一号店”,在上海的公交站和地铁站布置了许多“移动商品墙”,并在商品广告中加入二维码。消费者在乘坐地铁时就可以实现购物,只要扫描商品二维码即可获取相应的商品信息、价格,然后通过手机完成下单、支付流程。二维码很好地充当了“购物入口”,为消费者提供了便捷的购物渠道。

启发:在商品或商品广告中加入二维码,为用户提供方便的购物入口。

O2O时代,商家应该如何进行二维码营销?

使用二维码支付,方便顾客

目前,支付宝、微信都已经提供了适用于商家收款的解决方案。以支付宝为例,商家使用企业支付宝账号开通“支付宝收款”功能,就可以使用“商户收款码”进行收款。对商家而言,二维码收款不仅省去了找零的麻烦,也避免了假币的风险,最重要的是为用户提供了方便。同时还可以享受支付宝的营销资源,参与随机立减和双12等运营活动。

启发:使用二维码进行收款,省时省力,方便快捷。

引导关注公众号,聚集粉丝

微信公众号不仅可以聚集粉丝,留住老客户,还可以对客户进行更深层次的营销。运营微信公众号时,我们可以利用“微信卡券”功能向消费者发放虚拟会员卡,让客户享受优惠,进而吸引客户进行二次消费;同时也可以在线下进行推广活动吸引新客户。尤其对于实体商家来说,广泛的吸引“附近的粉丝”可以为店铺带来可观的客流量和销量。

启发:微信用户数量庞大,运营微信公众号来留住客户,往往能带来“事半功倍”的效果。

O2O时代,商家应该如何进行二维码营销?

二维码线上互动,深度营销

在推广或运营公众号时,我们要经常与客户进行互动,提高他们对我们的认可度。一方面可以通过抽奖、发放优惠券的形式来吸引粉丝的关注,提高粉丝粘度;另一方面可以经常与粉丝沟通,获取他们的消费习惯或意见看法,从而开发潜在客户。做好与粉丝的互动工作,不仅有利于巩固已有客户,还能在此基础上不断开发新的客户市场。

启发:良好的互动、沟通能够缩小商家与消费者的距离,带来源源不断的销售机会。

总结:商家通过二维码引导消费者主动获取商家线上信息,不仅提升关注度,还有助于更好地带动线下消费。与传统营销方式相比,利用二维码开展营销活动成本更低,同时也是当前移动换联网的发展趋势。在未来一段时间内它仍将是非常火爆的营销途径。

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