蚂蚁金服首份社会责任报告:科技是这个时代最大的公益

5月20日,蚂蚁金服发布首份企业社会责任报告——《蚂蚁金服2016可持续发展报告》。蚂蚁金服CEO井贤栋在《报告》中表示,他“最满意的自家产品”是蚂蚁森林、为视障人士开发的“听支付宝”功能和区块链公益平台,它们体现了技术背后人性的温度,“科技是这个时代最大的公益”。

科技让农村老太和银行行长享受一样的服务

《报告》讲述了数个关于“公平”的小故事。这背后,是科技与金融的深度融合。信息化时代下家庭、地域、收入、职业的差异已经被打破,科技的发展和演进帮助人们正在平等地享受科技带来的便利。

蚂蚁金服首份社会责任报告:科技是这个时代最大的公益

报告透露,蚂蚁金服旗下网商银行已累计为650万小微经营者提供超过8000亿贷款;2000万人通过芝麻信用获得了金融机构的授信,累计总额1000亿元;在357座城市和县城,超过1.5亿人通过支付宝享受“指尖上公共服务”。在信用大数据的作用下,人们甚至可以先看病再付款,平均就诊时间缩短了52.7分钟。

另外,对于三农服务,数据还显示:截至2017年3月底,超过1.6亿的农村消费者利用蚂蚁金服提供的支付、保险和信贷服务获得跟城里人一样的金融体验。其中,有175.7万家农村小企业、个体工商户和种养殖户利用上述服务提升自身经营水平。

科技给未来公益带来无限可能

在支付宝中,已经有15万人,通过中国器官移植发展基金会的登记入口表达意愿,为等待中的病人送去“生命中的礼物”。而这个功能的起因是蚂蚁金服的一位员工想登记成为志愿者,但发现登记入口难找、手续复杂,于是她拉着同事们一起,花了几个月的业余时间,完成了这项功能的对接和开发。

蚂蚁金服首份社会责任报告:科技是这个时代最大的公益

另外,目前全球炙手可热的黑科技“区块链”,其首个应用于公益的场景——爱心捐赠,已经在支付宝上得到实用,它实现了为8名听障儿童筹集康复费用,被称为“史上最透明公益项目”。蚂蚁还有一支虚拟团队,利用业余时间专注研究针对视障人士的产品功能。

还有大受年轻人欢迎的公益行动“蚂蚁森林”,它让绿色金融这个冷门概念变得人人可以感知。此外,截至2017年4月底,蚂蚁森林用户已超过2.2亿,累计减排67万吨,累计种成梭梭树845万棵。接下来,蚂蚁金服还将发布公益开放计划,邀请志在公益的伙伴一起加入,在更多地方种植和养护植被。

井贤栋在《报告》里表示,希望每一位工程师、产品经理要保持人性中最美好的那些部分,爱和同理心,以技术来对这个世界展现出最大的善意。

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